求职人信息
详细介绍
目前行业: 通信/电信设备/服务
目前岗位: 技术支持经理/主管
目前月薪: ¥0
意向地区: 深圳市
意向行业: 建材/装潢/照明 贸易/进出口
意向岗位: 区域销售经理 客户经理 销售工程师
期望月薪: 面议
住房要求: 不要求提供住房
可到岗时间: 一个月内
工作经验
2010/08至2010/06
海外技术经理
康佳集团
在康佳集团海外营销部,负责手机技术商务谈判。
a. 负责大客户的手机技术需求定制,维护大客户关系
b. 和销售经理一起进行的商务和技术的谈判,提供技术支持
d. 指导工程师正确的完成客户的定制需求和方向. 同时根据需求,制定流程来提供销售经理参考。
2009/07至2010/08
海外技术支持工程师&项目管理
深圳英飞拓科技股份有限公司
1 海外技术支持和管理:
a. 提供监控视频的技术支持和解决方案给公司印度办和欧洲办的外国同事,负责海外团队协调、沟通、运作。
b .通过电话交流和邮件方式,协助海外同事完成投标、管理、顾客信息收集、顾客问题解决等相关工作;
c. 快速的提供技术支持、解决方案、售后服务给海外客户,协助海外团队解决海外客户使用产品中出现的问题;
d. 为规划部的同事收集海外顾客需求的第一手资料,协助分析顾客需求、协助进行产品需求的规划、跟进规划进程;同时把需求规划的进程反馈给海外同事,保持海外运作和国内开发能够同步。
e. 负责海外同事来中国研发公司的培训
f. 解决一些商务沟通相关的问题
2 项目管理
a. 负责公司产品的计划,实施和跟进
b. 协助项目经理完成产品开发中的管理工作;
c. 分析海外团队和顾客反馈的信息,提供已经整理后的信息给公司规划人员和开发部制定产品策略。
2007/09至2008/01
志愿者工作
Wolverhampton大学国际学生事务办公室
1 协助办公室主管完成文件整理归类; 负责迎接各个国家新学生登记注册; 协助策划学生活动; 带领学生在英国旅行
工作经历详细介绍
本人曾入职深圳英飞拓科技公司,从事监控视屏的技术支持工作,主要负责对公司的印度团队和北美团队进行技术支持。因为本人的语言能力,首先解决了海外团队与国内研发团队的交流问题;其次,当海外销售在谈订单过程遇到技术问题时,在第一时间提供相关技术支持; 同时,要做售后的工作,解决产品使用过程中客户遇到的问题。
然后,本人加入了深圳康佳集团,在手机海外营销部门做技术经理,负责技术营销谈判。 本人必须要结合自身研发实力,评估客户的硬件和软件的需求,并且跟客户谈判需求的合理性,去掉产品定制过程中不合理的部分;同时把谈判结果反馈给工程师和项目经理,指导他们完成产品的定制工作。
通过近2年的技术支持工作,本人与客户交流和谈判的能力有很大提高。本人的职业规划是要成为一位厉害的销售人员,并且本人的商业理念是:如果要成为一个好的销售,需要从商务和技术两个层面来帮助客户,把握客户;理解他们的需求,解决他们的问题,最后成功把我们的产品卖给客户。
本人对LED照明行业非常有兴趣,认为它的节能环保的优势非常明显,符合各个国家对能源节约的需求,有着非常好的市场前景。 因此,本人愿意在此行业奋斗,与公司一起开拓并赢得海外市场。
技能专长
1. 精通英语口语和听写,3年海外求学和生活经历, 工科和商科双背景
2. 熟悉跟客户打交道,有2年的客户技术支持经验,善于跟客户面对面的交流,解决客户的问题并促成订单
3. 善于交流,善于学习
3. 熟悉海外团队的运作,善于跟不同国家的人沟通
教育背景
2007/02至2009/02 硕士 高级技术管理(Advanced Technology Management) 英国伍佛汉顿大学(Wolverhampton University)
管理课程为:
1. 可持续性和产品生命周期工程(Sustainability and life cycle engineering)
2. 产品战略管理(Strategic Quality Management)
3. 新产品开发(New Product development).
4. 研究方法(Research Method)
技术课程为:
1. Pro/E在工程上的应用 (Computer Aided Manufacturing Applications, Pro/E);
2. CAM, PowerMill在工程上的应用(Computer Aided design and product definition: CAM, PowerMill)
3. 工程材料 (Engineering Materials);
4. 工程系统 (Engineering system)
5. 有限元的应用 (CFD)
毕业设计题目: 低成本GPS设备监控现场机械工程设备, 使用到的技术知识包括: GPS设备, Google Maps, Database, Visual basic
2002/09至2006/06 本科 电子信息与管理 深圳高职院
1.单片机设计,数字模拟电路设计,C语言设计,C++, AUTO CAD,DSP技术,LABVIEW软件编程,波器/频谱仪使用和维修高级工
2.电子产品设计和开发实训, 机定盒, 数字音响和家庭影院的设计等
3.大学英语4,6级.